河南一酒店要求高考生1点前退房
河南一酒店要求高考生1点前退房
6月8日，在河南周口，下午1点，爱心送考队接到学生电话说酒店要求退房，否则不退押金。
送考队和前台协商后表示外面天气太热，考试时间也没到，让学生多坐一会。“都是农村的孩子，父母都在外地打工，1点以前要退房，不退房的话没有100块钱的押金。这么热的天我说能不能让他们休息半个小时等车队过来。”
但前台表示无法决定，只能由爱心送考队把考生带走。最后考生们只能前往考场外，在考场附近的树荫下，等待考试开始。
一、酒店退房时间规定法律规定是什么?
我国法律没有对退房时间进行明确规定，依据宾馆行业惯例，目前多数城市的酒店是按照国际惯例执行，酒店的入住时间为当天14：00以后，离店时间为次日正午12：00。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。
酒店的退房时间都是在12点之前，部分酒店会针对自身会员或者某促销时段推出延迟退房14点的服务，具体以实际为准。总之在这个时间前告诉前台(电话、亲临、楼层服务员转达均可)，然后收拾好自己的东西到前台结账即可。
在延迟到18点前退房,一般酒店按半天房费收取,超过18点则按一晚房费收取。
二、退房时和酒店发生纠纷可以选择哪些方式解决?
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
现在订酒店的时候，相关信息一般标注清楚了入店时间跟离店时间，比如标注的是下午2点以后入店，但是2点之前就到了酒店的话，酒店也不可能不让客户入住。入住酒店以后，酒店是有义务保障客户的一些基本消费权益的。
网友评论：
赵洪庆dqt ：生意做到这份上，只能祝他早日倒闭
做人最紧要系开心666 ：规矩是死的，人是活的，按照你的规矩办没错，但是对于特殊群体，人性化处理也是可以的
包包大人的夏天 ：祝你生意一天不如一天，早日歇业倒闭。
蛋宝宝要做自己 ：这个感觉送考队应该提前和酒店约定好啊。定的时候就说好，不能等事情已经发生了再说
吊牌哥姜泽 ：这种酒店都没有想过“人性化处理”吗
灰蓝色的天空 ：全社会都在帮助考生，这家酒店真是不近人情！
moffeye ：这酒店真不会做人。