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1、首先我们需要打开yy直播，如下图所示为yy首页页面，点击页面中的个人中心。
2、进入个人三罪中心页面后，如下图所示，点击右上方的客服图标入口进入。
3、进入yy的客服服务页面，如下图所示。点击页面左下角的人工服务进入。
4、根据你遇到的问题，选择对应的类型。以便匹配对应的客服人员。如下图红标位置所示。
5、选择好后如下图所示，等待系统为你匹配对应的客服，一般需要等待30秒。
6、接下来系统匹配对应的客服人员，在对话框输入你遇到的霜陕问题给其解答即恩慎板可。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。