菜鸟驿站如何投诉
菜鸟驿站投诉的方法是:
1、pc端打开淘宝网,并登录自己的淘宝账号;
2、进入到已买到的宝贝界面,找到需要投诉的宝贝所对应的物流,点击“查看物流”;
3、在物流信息中可以看到,菜鸟驿站代收快递是有时间限制的,免费保管4天,超过时间就要收费了;
4、在包裹信息物流图标位置,我们可以找到一个“物流投诉”的选项,点击这个选项进入投诉;
5、投诉的内容总共为6个选项,按自己的实际问题进行选择,需要添加必要有投诉说明,才能进行提交;
6、投诉结果,会在72小时内进行处理,如问题还没得到解决,可以联系人工客服进行处理。
延伸阅读
怎么设置不放菜鸟驿站
快递设置不放菜鸟驿站的方法如下:
1、播打菜鸟裹裹客服电话,和客服说取消菜鸟驿站代收,加入菜鸟驿站白名单。
2、然后等待申请成功信息之后,菜鸟驿站就无法代收。
菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台,作为菜鸟网络五大战略方向之一,为网购用户提供包裹代收服务,致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。于2013年5月28日成立,股东除阿里巴巴、银泰、复星,还包括富春投资、顺丰和三通一达等。第一期投资额达1000亿元,第二期2000亿元。阿里巴巴董事局主席马云担任菜鸟董事长。2015年5月28日,阿里巴巴举行首届菜鸟江湖大会,菜鸟网络总裁童文红首次对外解读菜鸟战略,称菜鸟定位于社会化物流协同、以数据为驱动力的平台,并且明确五大战略。
菜鸟裹裹在哪里投诉
菜鸟裹裹投诉方法如下:
1、打开菜鸟裹裹,找到自己需要投诉的订单,点击进入:
2、进入物流详情页后,点击右上角的“物流投诉”:
3、进入投诉页面以后,反馈自己的问题,然后点击“提交”:
4、提交过后会有相关人员致电给您进行情况核实,然后等待解决即可。
菜鸟裹裹是哪几家快递
1、根据相关资料,菜鸟裹裹不是单独的快递公司,而是一款提供查快递、寄快递的应用软件,主要适用于全网包裹查询,支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪,同时覆盖国内外140多家快递公司。菜鸟裹裹的核心支持是国内外快递运单查询、线上预约寄快递、快递自动跟踪、菜鸟驿站代收服务、快递进度实时提醒等。主要功能有快递查询、扫码查件、寄件服务、附近快递员、菜鸟驿站。