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向日葵远程控制很慢(向日葵远程控制有延迟)

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为什么我用向日葵远程桌面连接时速度这么慢?

向日葵远程控制很慢我觉得可能有以下几个可能性向日葵远程控制很慢

① 可能主被控主机所在地区向日葵远程控制很慢的运营商、连接向日葵远程控制很慢的服务器、网络不太好

② 有其向日葵远程控制很慢他程序占用网速

向日葵突然连不上或者延迟高

向日葵突然连不上或者延迟高是网络问题。

检查本地网络是否正常,访问外网是否流畅,可以做路由图检查,需要重启路由或者联系本地的网络运营商。

重启服务器,并检查报错日志,排查产生问题的原因,检查硬盘和服务器系统。通过日志和检查数据来确认问题出现的原因以及如何解决。

向日葵远程卡顿怎么办?

提到技术支持这个工作向日葵远程控制很慢向日葵远程控制很慢你也许会感觉陌生。也许它不像产品经理、程序猿这些岗位向日葵远程控制很慢,总被人拿来调侃、用于段子。但当你对这个岗位深入了解后,你会发现技术支持无处不在。

平时我们在购买软件服务、硬件商品后,当商品出现问题时,就需要厂家进行售后服务,解决我们遇到的问题。而负责帮我们解决问题的人员,一般就是技术支持,他们会通过上门维护、电话维护、视频维护、远程桌面维护等不同的方式,解决大家的问题。

相比上门维护、电话/视频维护,远程桌面维护因为操作更直观、方便,成为技术支持最常用的工作方式。而使用远程桌面来维护,就不可避免要使用到远程工具。目前国内知名度比较高、运营时间长的的,向日葵远程控制(以下简称向日葵远程控制很慢:向日葵)是其中之一。尤其是,最近推出:【技术支持坐席】配件服务,针对技术支持人群工作过程中出现的疑难杂症,提供了完善的解决方案。

支持绿色版安装,随用随删,客户更安心

每次在与客户进行产品问题沟通时,总会因为一些信任问题,导致整个支持过程相对漫长。比如让客户安装远程软件方便远程,用户会担心软件不安全向日葵远程控制很慢;或者这边刚跟用户电话沟通,说加个微信/QQ好友方便后续远程沟通,可发送的好友申请久久得不到回应…..

这些让人血压飙升的场景,每个技术支持都或多或少经历过。而向日葵针对这些场景,给出了对应的解决方案。

担心软件不安全,导致自己设备存在安全隐患,向日葵客户端提供绿色版运行,也就是说用户可以自己去网页搜索“向日葵远程控制”,在其官网下载官方版本的向日葵X客户端,下载后选择“免安装,以绿色版运行”。当技术支持远程维护结束后,直接删除文件,不会在电脑中留下任何痕迹。

整个流程,用户不需要告诉技术支持自己的个人信息,只需要在远程运维前,告诉技术支持自己这台设备的【本机识别码】即可。

高速远程、支持语音/白板沟通,支持远程文件

技术支持通过远程工具维护,卡顿基本是家常便饭。但一般只要不是太严重,严重到掉帧、重影,那还是可以接受的。最让人头疼的是跟用户之间的沟通,你这边说的是“打开软件的功能设置功能”,而用户理解的是“打开软件”,完全不在一个频道上。

而向日葵的【技术支持坐席】功能,完美解决了远程卡顿以及沟通的难题。技术支持人员只需下载向日葵企业控制端(V5.0及以上),并购买了相应的坐席数后。

首先是速度与稳定性方面,【技术支持坐席】功能,因为是享受的向日葵企业版最高级别的远程服务,搭配的是企业级专属服务器,所以当技术支持人员输入用户的【识别码】后,用户设备收到远程请求,用户点击同意后,技术支持即可进到用户的电脑界面,进行远程维护。(ps:要从远程协助入口进入,才能享受坐席服务,从主机列表访问不享受该服务)

至于远程过程中的沟通问题,向日葵支持远程过程中,通过【双向语音】的方式,直接与用户在线沟通, 一边远程维护一边语音沟通,从此告别“瞎子操作”。

对于一些需要用户自主操作的环节,技术支持可以通过向日葵的【白板功能】,引导用户操作。在屏幕上点点画画,让用户清晰的知道你说的是什么,用户需要做什么,告别沟通过程“牛头不对马嘴”。

按需购买,支持屏幕录像、查看坐席日志

对于企业而言,公司人员的流动往往会给公司的正常运营产生一定的影响。以技术支持为例,可能刚给这位员工购买了一些软件服务,以助提高其工作效率,可过一段时间后该员工发生变动,为了避免后续的安全事故,只能重新更改付费帐号的相关信息及密码,比较麻烦。

对于这种情况,向日葵【技术支持坐席】支持按需购买,根据企业自身岗位的人数,购买对应的坐席数,企业享有对坐席的最终管理权,即使人员发生变动,也无需担心,直接将账号给到另一人即可。

企业还可以在后台看到每个坐席的使用情况,比如什么时间远程了哪个用户、用户设备的信息以及远程该用户的企业设备信息。

此外,还有一点就是企业最担心的纠纷问题。有些用户可能会提出一些无理性的要求或问题,举报xxx技术支持人员服务不到位,弄坏自己的设备….

这个时候,如果有证据驳斥还好,如果没有往往只能“哑巴吃黄连,有苦说不出”。针对这个问题,向日葵提供了屏幕录像功能,当技术支持在远程客户设备时,支持全程录屏,做到所有流程信息有迹可循,出现事故时可以通过录像的视频作为自己正规操作的证据,避免企业扯上纠纷事故,影响品牌形象。

向日葵作为一家在远程领域深耕10多年的远程服务厂商,远程技术无需担心。至于安全方面,从官方的介绍以及我周边的人使用过的口碑来看,向日葵目前已与国内多家知名政企单位(核电站、中国银行…)、互联网大厂(科大讯飞、oppo、美的、华为….)形成合作。

向日葵接路由器远程另一台电脑15秒左右卡画面卡死,接交换机能正常远程另一台电脑,啥原因?

现在测试两台电脑,一台可以远程,另外一台不可以,

这种情况分析原因应该是,

不能远程的,电脑设置有问题,

设置一下就行了,

右键点击,我的电脑,

点击,远程设置,

点击,远程,

勾选,允许远程协助连接这台计算机,

点击,确定,

点击,关闭,

重新启动电脑,

Okay.

谢谢!

向日葵远程控制一直卡在转发握手中是怎么回事啊?

应该是加速器的问题,关闭加速器一类的软件,再刷新。

向日葵远程控制是一款提供远程控制服务的软件。

向日葵远程控制支持主流操作系统Windows、Linux、Mac、Android、iOS跨平台协同操作,在任何可连入互联网的地点,都可以轻松访问和控制安装了向日葵远程控制客户端的设备。整个远控过程,可通过浏览器直接进行,无需再安装软件。

向日葵远程控制开发了多款智能硬件,如开机棒、开机插座、控控、向日葵UU等,通过软硬结合的方式, 解除部分用户使用软件限制,有更完善的远程控制体系。

向日葵远程控制还支持定制化解决方案,针对个人、企业等不同类型用户,提供较为安全、稳定、高效的远程方法。

向日葵远程台式会卡吗

可能会

向日葵作为远程控制软件向日葵远程控制很慢,一般免费的部分网速是限制向日葵远程控制很慢了。

这个主要取决于两端“宽带网络设备传输速度”炔与慢来决定,会不会的问题。

只要保障异地之间,两台电脑网络互通,网络质量好,通过远程控制,连接家里台式电脑使用,一般是不会出现卡顿、缓慢的情形。

其次电脑硬件配置高些,也能使远程操控时更流畅、不卡。

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