市场营销原理（第13版）

作者：菲利普·科特勒等

定价：68元

印次：1-11

ISBN：9787302255741

出版日期：2011.09.01

印刷日期：2016.12.07

本书是世界著名市场营销权威菲利普·科特勒和加里·阿姆斯特朗的力著之一市场营销原理，自出版以来，一直被世界各国主要的工商管理学院作为市场营销学必修课的教材。书中包括大量有趣的例子和真实的案例。本书各章后都提供了练习题市场营销原理，它们将帮助读者更好地理解市场营销学的概念，更熟练地掌握市场营销的技术和方法。[1]

目录

前言……………………………………………….16

第1部分定义市场营销和市场营销过程……………………….26

第1章营销：创造和捕捉顾客价值……………………….26

第2章公司与营销战略：结成伙伴式的顾客关系…………….60

第2部分理解市场和消费者…………………………………88

第3章营销环境分析………………………………….88

第4章管理营销信息以洞察顾客的想法…………………..122

第5章消费者市场与消费者购买行为……………………158

第6章企业市场与企业购买行为………………………..190

第3部分设计顾客导向的营销战略和整合营销组合………………214

第7章顾客导向的营销战略：为目标顾客创造价值………….214

第8章产品、服务和品牌战略………………………….246

第9章新产品开发与产品生命周期战略…………………..280

第10章 产品定价：了解并捕捉顾客价值………………….312

第11章定价策略……………………………………334

第12章分销渠道：传递顾客价值……………………….360

第13章零售与批发………………………………….392

第14章传播顾客价值：整合营销传播战略………………..424

第15章广告与公共关系………………………………452

第16章人员推销和销售推广…………………………..480

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