“教主”俞敏洪和他的四个风暴漩涡
“教主”俞敏洪和他的四个风暴漩涡
撰文 / 郑亚红 周享玥刘培
编辑 / 游勇
俞敏洪哭了。
这是最近一篇关于新东方文章里的一个细节。文中提到,俞敏洪在不久前的一次内部会议上谈论公司转型问题时落了泪。尽管众所周知俞敏洪是个感性的人,但新东方还是否认了这个细节。
到底有没有哭已经不重要了,但俞敏洪怒了却是有目共睹。在“双减”政策发布几天后,网上流传的一张截图,内容是新东方将在海上开展长达 45 天的游轮公海封闭化集训活动,费用是 219800 元/人。不仅费用高得离谱,关键在“双减”落地的风口浪尖,这个文件相当于把新东方往火坑里推。
“你对新东方到底有多恨,才能在这种艰难时刻还要落井下石,你特么还有一点人性吗?”7 月 27 日,俞敏洪直接在朋友圈爆了粗口。
作为民办教育的领军人物,即将步入花甲之年的俞敏洪见证了民办教育的风风雨雨,出身寒门的他也完成了命运逆袭和阶层跃升。但如今,“双减”带来的教培行业变局之中,俞敏洪和新东方显然要经历最猛烈的风浪。
图/视觉中国
2019 年,俞敏洪出版了一本自传《我曾走在崩溃的边缘》,叙述了新东方的发展史和俞敏洪的个人心路历程。
最近,这本书被网友重新翻出来,还改了个更加贴切的名字:《我正走在崩溃的边缘》。而在新东方走过的 28 年时间里,俞敏洪已经多次处于崩溃边缘,但最终都成功化解危机。
这一次,他和新东方会浴火重生吗?
在 21 世纪刚开始的几年,俞敏洪遭遇了创业以来最黑暗的时期。那时候的他不仅面临着新东方的现代化转型,还深陷在周遭的信任危机中。
“2001 年到 2004 年的三年改革期,同学之间的纠葛、打架,各种情感纠缠,甚至嚎啕大哭都出现过。”俞敏洪在自己的回忆录中写道。
这次危机的导火索,其实是新东方早期实行的合伙人制度。
事情还得从 1995 年底说起。当时,新东方在俞敏洪一手拉扯下已经初具规模,一年的总收入接近千万元,利润上百万元。俞敏洪意识到,如果新东方想继续扩大规模和影响力,他就要找比自己能力强的人一起干,为此俞敏洪第一次出国,飞到美国和加拿大请回了几个重要的北大校友,包括徐小平、王强、包凡一等。
“大神”的加入让 90 年代末的新东方发展飞速,到了 2001 年新东方的营业额达两三个亿。尤其是王强、徐小平和俞敏洪三人,到处去大学开讲座,他们身上鲜明的文人气质和自由奔放的演讲天赋,在各大学里掀起了一阵风潮,“新东方”的品牌迅速被市场记住,而这三人也被视作是新东方向前进的“三驾马车”和精神图腾。
但这种蜜月期并没有持续多久,矛盾就开始摆在桌面上。新东方早期的经营模式是合伙人各管一摊,比如王强负责英语学习板块,徐小平负责出国留学咨询和移民咨询板块,包凡一负责写作班,业务大部分收益归负责人所有,只需交 15% 的成本费用。
但随着体量的不断增大,这种松散的合伙人结构已经不能再满足业务的发展,甚至开始动摇合伙人之间的关系。比如新出现的电脑培训、图书出版业务给谁负责?开拓的广州分校、上海分校归谁?谁做第一副总裁、谁做第二副总裁……围绕着利益出发的人事和管理问题日渐突出。
与此同时,一项政策的颁布让新东方这样的培训学校看到了公司制改革的曙光。上世纪 90 年代,创办公司做教育是不被允许的,只能办学校。新东方当时就是在海淀区成人教育局注册的一所培训学校,而非后来注册在工商局的公司。
这样的背景下,新东方在市场化的过程中很受限,难以扩大规模,而且如果有一天学校不办了,国家还可以回收资产。
直到 2002 年《民办教育促进法》出台,对于办营利性学校和非营利性学校做了明确的界定,给新东方这样的企业指清了方向。
在这样的背景之下,一场公司化的变革正在新东方内部酝酿。和君咨询的王明夫给俞敏洪出主意,建议新东方上市。为了上市,俞敏洪成立了正规的公司,找了 11 个人成立了董事会,进行了股份分配,俞敏洪占股 45%,王强和徐小平各占股 10%,再留 10% 给后来的人,剩下的分给其余股东。
股份分配后,不再像以前赚多少拿走多少,而是要等着上市才能分配,像徐小平、王强,比如以前一年能拿 200 万,现在钱要放在公司里,可能才能拿 150 万。对于这些从未接触过资本运作、现代企业管理的知识分子来说,他们对俞敏洪的选择有所保留。
矛盾也随之到来,王强和徐小平是其中反应最为强烈的,以往的芥蒂也一并爆发,包括对俞敏洪母亲李八妹在公司的介入不满,对各自奉献回报不成比例的委屈。
正面“开战”一触即发,俞敏洪甚至一度被踢出局,公司新组建了 CEO 联席会议。后在俞敏洪重掌帅印后,三人之间的矛盾仍未抚平。
图/视觉中国(俞敏洪徐小平王强)
为了重建信用和公司发展的信心,俞敏洪做出过努力。他读了几十本现代企业管理的书和企业家传记,不懂的地方,拜访各方高人,根据新东方的实际情况,写出了新东方企业组织结构、人事制度、薪酬制度等一系列设计文案。
2001 年 5 月 25 日,新东方聘请了普华永道做咨询。俞敏洪在股东大会上宣布了三点:一、放弃新东方学校法人代表资格,由王强接替;二、将自己股权约 11.6%、总股权的6% 赠与时任新东方总裁胡敏;三、任何一个小股东如果愿意退出新东方,他本人愿意以每股 100 万的价格收购股权,下午 5 点之前有效。
但俞敏洪仍在被两头夹击。徐小平放了一万人讲座的鸽子,两次递出辞呈,而王强则在股东会上哽咽着提出离开新东方,整场会议进行得分外压抑。分道扬镳、挽回、再分裂……其间发生的种种戏剧性场面,是后来讲述这段故事的电影《中国合伙人》不能比的。
这场危机持续时间很长。直到 2006 年新东方上市,徐小平和王强退出董事会,三驾马车走向分崩离析。但事实上,早在此之前,他们已经经历了漫长的“分手”岁月,只是直到那一刻争吵才停止下来。
此后,徐小平和王强创建真格基金,投身于当时正方兴未艾的风险投资。而新东方也在风雨飘摇后缓缓前行。
如今,俞敏洪和徐小平、王强早已放下芥蒂。2013 年,新东方在北京人民大会堂举行的成立 20 周年庆典上,三人还同台亮相,唱起了歌曲《光阴的故事》。
针对那次创业之后的最大危机,俞敏洪自己其实受益颇多。他为此还总结过几条朋友合伙创业的建议:一是利益结构一定要清晰分明,明确每个人到底占多少股份;二是利益分配结构一定要是动态的,因为未来发展过程中谁的贡献大现在是不确定的;三是要有清晰的上下级结构,也就是说,最终谁听谁的这样的决策机制是一定要有的。
俞敏洪和新东方的第二次重大危机发生在 2012 年 7 月 19 日。俞敏洪一觉醒来,突然发现大事不好,在纽交所上市的新东方被人做空了。
做空机构浑水在当天凌晨发了一份长达 97 页的报告,质疑新东方教学区和学生人数以及财务数据上的多重造假,引发了华尔街投资者的恐慌。他们纷纷抛售新东方的股票,而新东方股价在两天时间从每股 20 多美元降到 9.5 美元,市值蒸发了 60%。
做空报告带来的跟风是一件非常严重的危机。新东方不仅面临全世界股民的巨额诉讼索赔,还有可能因为股价持续性下跌,导致退市。
那一天,俞敏洪遭遇史上最大信誉危机,回想自己创业以来的艰难路程,深夜辗转难眠。次日中午,俞敏洪顶着一双“熊猫眼”,设宴招待自己的老朋友——马云、柳传志、郭广昌等人,希望他们从美国股市中买入新东方的股票,提振信心。
图/视觉中国
席间,大家都问俞敏洪,浑水的指控是不是真的?
俞敏洪拍着胸脯说,我老俞是什么人?最恨的就是造假,新东方的底线就是绝不造假。
他们旋即表示,既然这样,不用再讲了,我们买新东方的股票,帮你把股票拉回来。
深受感动的俞敏洪,当天喝大了。俞敏洪明白,喝酒不仅是情感纽带,对新东方还有特殊意义。他曾经多次因为喝白酒,甚至喝到医院,但也帮助新东方度过一次次危机。所以后来他总结道,“我不喝酒也能成就新东方,但喝酒让这个速度变快了。”
果不其然,不到两天时间,新东方的股票从 9 美元回升到了 12 美元上下。
俞敏洪为了提振股民信心,还以身作则,以自己和高管的名义,组团从二级市场买入新东方的股票。当然好朋友的重要性再次得到证明。俞敏洪跟蒙牛的创始人牛根生打电话,问他能不能支援点美元?牛根生爽快地借给他 2000 万美元。
俞敏洪将 2000 万美元借款拆分,发给新东方的核心管理层,让他们以个人名义回购股票。新东方的股价进一步提升。
历经一年之久,新东方战胜了做空机构,股价也缓慢恢复到暴跌前的 20 美元/股。
当然,俞敏洪也付出了不小的代价。为了自证清白,俞敏洪效仿美国企业,邀请全球顶尖的独立律师事务所、财务事务所和审计事务所组成联合调查团,对新东方开展调查。耗时一年半的调查结束后,调查团向美国证券交易委员会提交一份报告,证明了新东方是清白的。为此新东方付出了 1500 万美元的调查费用,几乎相当于 2013 财年新东方净利润的1/5。
这场做空反击战,作为新东方公司价值理念的代表案例,被俞敏洪屡屡纳入公开演讲内容。此后很多年,中概股遭遇做空危机时,都会拿出新东方的案例,给自己加油打气。当然,瑞幸咖啡除外。
俞敏洪经历的另一次大的危机,跟他的说话有关。
俞敏洪善于演讲,这几乎是他最为大众熟知的特点。他幽默和接地气的演讲风格,吸引了大批受众。但这也让俞敏洪在表达上有些口无遮拦,给自己和新东方带来了不少麻烦,甚至是舆论危机。
2018 年 11 月 18 日,俞敏洪在一场活动中发表演讲。他是当天最重磅的嘉宾,在论证“衡量和评价的方向决定了教育的方向”这一观点时,说了下面这段话:
“如果中国所有的女人都说中国男人就是要他赚钱,至于他良心好不好我不管,那所有的中国男人都会变得良心不好、但是赚钱很多的男人。所以,一个国家到底好不好,我们常常说在女性就是这个原因。现在是因为中国女性的堕落,导致了整个国家的堕落。”
说完这段话,俞敏洪明显停顿了几秒钟,才再次转回讨论教育的评价机制。不知道那几秒钟内俞校长心里在想了些什么,但他无论如何也想不到,此时此刻台下的寂静无声更像是一场暴风雨即将来临前的宁静。
大会结束当天,俞敏洪的这番言论就被迅速传到了网上,掀起一场腥风血雨式的舆论大讨伐。
当晚,一向以干练强悍形象著称的女星张雨绮率先发难,隔空喊话俞敏洪,“北大的教育和新东方的成功都没能帮你理解女性的价值,没让你能理解什么是平等的两性关系,甚至没帮你搞明白什么是平等。”随后,作家六六也发文 diss 俞敏洪“骨子里摆脱不掉中国传统文化的糟粕”。
一众网友更是结伴而来,纷纷指责俞敏洪“直男癌”、“厌女”,就连老俞曾经前后追过 25 个女生,却均被拒绝的青葱往事也被挖了出来,被网友调侃“此番言论是对被女生拒绝 25 次的报复”。
眼看真的捅到马蜂窝了,俞敏洪在当天晚上紧急澄清,称是“自己没有表达好,引起了误解”,并在朋友圈恳请大家帮忙转发:自己真正想表达的是评价标准影响教育方向,女性强则男人强,则国家强。
后来,俞敏洪还专程赶往全国妇联,“向广大女同胞再次表示深深的歉意”。尽管俞敏洪尽全力找补,但公众此后再提起俞敏洪,除了“中国留学教父”的标签,他的女性言论也一直是人们茶余饭后的谈资。
事实上,这也并不是俞敏洪第一次因为公开言论引发争议。
早在 2014 年,俞敏洪就曾在一次演讲中公开表示:“中国的政策不能太相信,就像你不能太相信一个女人说的话一样。”在 2018 年 5 月的第二届国际化学校行业年会上,俞敏洪又在评论北大校长念错字时表示,北大的今天在衰退,中国的大学教育和国际教育目前还处于失败阶段。而几个月后,俞敏洪又在谈及国的高考制度时表示,越是名牌大学,精神出问题的越多,“所以我现在下定决心,让我的儿子必须进普通大学。”
但经历了这次有关女性偏见的舆论事件之后,俞敏洪在说话这门艺术上,变得小心翼翼多了。他也不再热衷于公共议题的表达。
2021 年,俞敏洪心血来潮,搞了一档企业家访谈栏目《酌见》。这个节目形式特别,一边喝酒一边访谈,用白酒打开心扉,让那些平时严肃的企业家卸下伪装。
俞敏洪在企业家圈子里的口碑和人缘都非常好,来了很多老朋友。其中,华谊兄弟创始人王中军是第五位出场的嘉宾。
“华谊危机能不能进一步聊一下?”俞敏洪契而不舍地追问王中军。
“不聊了,别总谈危机了。”一脸疲倦的王中军果断拒绝了。
但俞敏洪或许没有预料到,当他不遗余力地去谈华谊危机时,新东方的危机已经潜伏待发。
去年疫情时,很多教培机构倒下或者收缩,但作为行业老大哥,新东方和好未来却在保持着逆势扩张,新校区同比在不断增加。新东方学习中心总数与 2019 年同期相比净增 211 家,而新东方的暑假促销课程招生人数与去年同期相比增长了 20%。用俞敏洪当时的话说,尽管短期内仍会面临各种挑战,但新东方对新财年及长远的业务前景感到乐观。
看起来一切都欣欣向荣,本以为疫情成了教培行业的催化剂,资本的追捧和付费用户数都到达了一个峰值。然而,随着“双减”的到来,这段时光成了整个教培行业最后的辉煌。
今年 5 月开始,“双减”意见就已经发布,尽管细则没有出台,但资本已经在做出反应,而大多数人都没有想到暴风雨来得如此猛烈。
图/视觉中国
直到 7 月 24 日晚,《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》(简称“双减”文件)正式官宣。这份文件有 8 大部分、30 小条,要求教育回归本质,回归公益属性,措施之严、决心之大出乎不少人的意料。
比如“学科类培训机构一律不得上市融资和资本化运作”,“不得占用法定节假日、休息日和寒暑假组织学科类培训”,“严禁聘请在境外的外籍人员开展培训活动”,“不得提供和传播’拍照搜题’软件”,“各媒体和网络平台不刊登校外培训广告”……
“俞敏洪的江湖地位走到历史尽头了”,消息正式宣布前一晚,业内听到消息的人士在社交平台上写下这样一句话。
很长时间以来,俞敏洪都是民办教育的代言人。早年从留学业务起家,但如今的新东方早已不再局限于留学业务,而是一家综合性教育集团,业务涵盖了 K12 教育、学前教育、出国留学咨询和图书出版等各个领域。
近年来,新东方对 K12 的依赖更是越来越强,根据其公布的 2020 财年业绩报告,新东方营收超过 35 亿美元,其中 K12 业务的崛起功不可没,营收贡献超过六成,同时由于受到疫情影响,公司的出国留学业务逐渐衰减,跌至不到三成。
“双减”的靴子一落地,新东方就遭到巨大冲击。2021 年 2 月,新东方的股价最高曾达到 158.8 港元每股,但截至 7 月 28 日收盘股价已经跌至 16.04 港元,半年时间股价下跌了 90%,市值蒸发了 2000 多亿港元。美股的情况也同样如此。
俞敏洪的财富身价也出现暴跌。俞敏洪持有新东方总股本的 12.3%,自股价高点至今,俞敏洪的财富已经蒸发了近 300 亿港元。
对于教育和新东方的关系,俞敏洪其实一直都很有信心。早在 2006 年,俞敏洪说,100 年后阿里、腾讯可能不在了,但 100 年后教育肯定在,所以新东方一定在。马云则对这个说法回应道,教育一定在,而新东方未必会在。
谁也不会想到,这句看似玩笑的话有了被应验的可能。新东方已经开始了转型自救,比如开拓素质教育科目,投资体育项目。
但与前几次相比,这次危机对于俞敏洪和新东方的打击更为深刻,它不是针对某家公司的重锤,而是触及到教培行业发展的根基。正所谓没有企业家的时代,只有时代的企业家。过往的一切都在历史进程中被消解。
资本退出后,教培行业也许会渐渐找到自己真正的底色。59 岁的俞敏洪会如何带领新东方这艘大船开出风暴席卷的漩涡,这将会又是个令人期待的商业故事。
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