京东配送退货是什么？运费如何算？
京东配送退货是什么？运费如何算？
目前在京东商城是很多人都喜欢的购物平台，而且京东物流一直也是备受好评的。我们可以通过京东的物流信息来查看我们的物流状况，有时候我们的物流信息上显示的是配送退货的情况，可能很多人不明白。那么京东配送退货运费怎么算?
京东配送退货是什么意思?
京东配送退货是指京东的订单送到买家所在区的时候，第三方物流没有人配送或无法配送，导致货物无法派送成功，订单退货京东平台，订单配送失败。无法配送的主要原因有：收货人的地址不清楚，导致无法派送;收货人电话一直联系不上;收货人拒收的情况;收货人中途要求退货的。
京东退货运费怎么算?
(一、)双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式：
(1)在京东取件范围内，可免费上门取件。
(2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式：
(1)京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式。
(2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付。
(3)客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。
(二、)第三方卖家商品售后服务运费规则
如果商品由第三方卖家提供退换货服务，则消费者需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。如果选择邮寄，请勿使用到付方式。如果是买家个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，可以联系京东客服解决。