淘宝网页打不开怎么回事(淘宝网页打不开的原因及解决方法)

一、网络设置的问题

这种原因比较多出现在需要手动指定网络DNS的情况中，建议尝试使用使用情况及解决方法。

二、DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—DNS设置填写你当地ISP提供的DNS服务器地址)，不同的ISP有不同的DNS地址，有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题，为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问，可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

三、浏览器本身的问题

当浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者浏览器被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页，这时可以尝试用“安全模式”模式进行上网测试。

四、网络防火墙的问题

网络防火墙设置不当导致端口开放失败，是造成网页无法浏览的原因所在，应检查是否正确安装了防火墙。

五、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

六、HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

七、系统文件的问题

导致网页无法浏览的原因还有一个可能是系统文件出现问题，如果是系统文件出现问题，在进入系统之后，会有提示要求你运行修复命令，可以使用电脑管家之类的软件自动修复。

八、杀毒软件的实时监控问题

这其实也是一个概率问题，有些杀毒软件可能会对上网环境进行实时监控，这也可能会造成网页无法打开的情况，建议在杀毒之后重启电脑试试看是否恢复正常。

解决淘宝网页打不开的问题需要针对具体情况进行具体分析，如果以上方法都无法解决问题，建议尝试更新浏览器版本或者使用其他浏览器，如果问题仍然存在，建议联系淘宝客服或者技术支持寻求帮助。