生意经营之道说话技巧（做生意赚大钱的七大说话技巧）

生意场上有一句俗话，“做生意，三分靠做，七分靠说”。做生意，绝大多数时候是离不开优秀口才的，不管是推销产品还是商务谈判或者其它沟通的场合，能说会道的生意人总是很吃香。

掌握良好的说话技巧，对于生意场上打拼的人来说是必备的本领。在这一方面，阿里巴巴创始人马云就是一个最好的代表，他的口才是无数生意人所羡慕的。

下面开始分享做生意、赚大钱的七大说话技巧：

【1】多说好话，满足对方的心理需求

在生意场上，说话一定要能投其所好，用好话、赞美的话满足对方的心理需求，如此，对方才会用真金白银来“回报”你。

爱听好话是大多数人的心理特点，也可以说是一种人性，生意场上你所能接触的人也不例外，不管是客户，还是合作伙伴或者经销商甚至是你的对手。

在沟通的时候，多说一些赞美的话，投其所好，给对方脸上贴贴金，既能满足对方心理需求，也能达到自己的生意目的，一举两得都不止，又何乐而不为呢？

【2】只要恭维到家，顾客高兴，你也赚钱

比起说好话、赞美的话，恭维要更进一层，但又不同于拍马屁。作为生意人，只要你能抹下面子，学会恭维顾客，让顾客高兴，那往往就能点石成金，赚钱也就不是难事。

更何况，退一步讲的话，恭维别人对生意人来说，也并不是什么丢面子的事情，甚至可以说是必备的一种说话本领。

【3】谈生意离不开说服，掌握说服别人的技巧

谈生意从本质上来说就是合作。如何把合作的意向变为现实，就看你说服别人的能力有多高。但凡是跻身于生意场的人，智商都不会太低。

所以，你必须掌握足够的说服技巧，说服的方法可以与众不同，你可以灵活运用，但请记住，说服要起效果，关键是能把话说到对方的心里去。

【4】巧妙诱导，帮助顾客打消顾虑

做生意要懂得心理学，要清楚地了解顾客的心里在想什么。顾客在买单之前，一般都有一定心理顾虑，所以你要用动人的、严密的语言去帮助顾客打消种种顾虑，让他们卸下心理的防御，如此，生意自然就容易做成了。

【5】一语击中，别说没有意义的废话

谈生意时，你的话越是精炼，就越是有吸引力。没有意义的废话只会令人反感，本来还有希望的生意，经过废话的折磨，也许就彻底没戏了。

高明的生意人往往善于组织语言，把话说到点子上，不仅做到科学合理，而且能起伏有致，言语的逻辑性也强，能充分地反映出其思路的清晰，令生意事半功倍。

【6】无论对谁，都不要乱开“口头支票”

有些人喜欢顺口答应别人一些事情，而事实上却无法做到，这就叫做“空头支票”。对于一个生意人而言，无论你的生意是大是小，所接触的人是多是少，空头支票都绝不能乱开。

生意人说话时，乱开“口头支票”有两个恶果：

（1）一是失去做生意的章法；

（2）二是失去做生意的信用。

【7】不仅要能说会道，还要能善于倾听

记得在埃德加·斯诺的《西行漫记》中有这样一段描写毛泽东沟通艺术的文字：“毛泽东在听人讲话时的样子总能给人留下极为深刻的印象。

也许那是他性格当中最有力的品质，是他最真实特征的体现。他的一个颔首，一个蹙额无不表明他在全神贯注地倾听你娓娓道来的话语。”

做生意的说话之道中，也包括倾听的艺术，是否能做到高效倾听，很多时候会决定生意的成败。