中国电信itv顶盒坏了怎么办

1、联系机顶盒的客服安排工作人员上门检修；

2、如果是非人为损坏的，在保修期内的，可以免费修好；

3、如果检测后确定是机顶盒内部硬件故障，而且无法修复需要更换机顶盒使用的，包换期内的一般会为用户免费更换新的机顶盒使用；

4、如果是人为损坏的则需要用户付费购买。

延伸阅读

中国电信4g手机没有4g信号怎么办

1、中国电信4g手机没有4g信号的解决方法如下：确认使用的是4g手机、支持4g业务的usim卡、开通了4g套餐。

2、确认手机的4g模式处于开启状态。安卓手机打开设置->移动网络->网络模式，选择4g模式; 苹果 手机打开设置->蜂窝移动网络，勾选“启用4g”。

3、满足以上两点点手机仍无4g信号，请打开飞行模式再关闭，等待手机搜索信号，一般10秒钟即可。(安卓手机请长按手机电源键，当出现关机/重新启动/飞行模式等选项时选择飞行模式，苹果请点开设置->飞行模式，或直接由主屏幕下方往上滑动）。

4、如仍未恢复，请将手机关机(有条件可以拔出电池)，取出usim卡再插入，然后开机，等待手机搜索信号。

5、长按手机的电源键，将手机重启，再和手机卡的运行商核实确认手机卡的资费和相关的套餐状况，在手机的界面，点击设置—卡设置，将移动数据打开。或者是在手机的界面，下拉手机的通知栏，将移动数据开启。

中国电信宽带如何升级

1、直接拨打10000号码，转至人工服务，要求升级宽带，并提供身份证号码，工作人员录音确认即可；

2、户主带身份证去电信营业厅升级，当天即生效；

3、登陆网上营业厅，点击宽带专区，再点击老用户宽带升级，选择需要升级的套餐或带宽即可，各地宽带升级活动有不同，有的是免费升级、有的需要预存话费升级，详情需要登陆网上营业厅查看。

中国电信商务领航路由器设置

设置该路由器步骤如下：

1、打开路由器设置网址。

2、登录个人路由器帐号。

3、帐号登录成功后，进入个人帐号界面。

4、在个人账号界面选择安全设置。

5、在安全设置界面设置路由器的名称、连接密码以及路由器加密方式。

6、设置完毕后点击页面下方的保存。

7、保存完毕后，路由器自动重启，重启完毕即可连接路由器。