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汤圆软文营销(汤圆软文怎么写)

每年的三八妇女节,很多老板们打起了做节日营销的主意。但是,根据过往的经验,绝大多数的餐饮节日营销最后往往会沦为自嗨,没有起到老板们想要的效果。

餐饮做节日营销,到底该怎么做?今天,智囊君就教大家8大步骤,如何做出真正有效的节日营销。

第一步:明确节日营销的目的

所有的营销活动,都必须先明确一个目的,只要目的是正确的,基本不会错得太离谱。最怕的情况是,老板们自己也不明白为什么要做,稀里糊涂地跟风,最后损失了一堆钱。

目前,大部分餐馆做节日营销,有4大目的:

1、扩大客流:利用节日做活动,把过往没有在店内消费过的顾客吸引过来,让他们尝试菜品、了解品牌。

2、提升复购:利用节日活动召回曾经的老顾客,增加他们的消费频次,让他们对餐馆产生黏性。

3、提高客单价:通过巧妙的活动设置,吸引顾客购买更多的菜品,提升客单价。

4、建立品牌形象:借助节日活动,强化品牌的某些特质,拉近餐饮品牌和顾客之间的心理距离,提高顾客对品牌的认同。

以上这4个目的,可以通过节日营销同时达到,但更多时候,老板们要有所侧重。一般来说,小餐饮品牌要注重的是前3个目的(也就是增加收入),大餐饮品牌要注重的是建立品牌形象。

第二步:选择一个合适的节日去营销

不是所有的节日都适合餐馆做营销,老板们也不可能做完全年所有的节日。节日营销,应该有所选择。

下面,根据餐饮相关度、受众群体大小,智囊君整理出了一份“餐饮营销节日表”,老板们可以根据这张表来选择重点做哪个节日:

重点节日:春节、元旦、中秋、圣诞、端午

长假节日:劳动节、国庆节、清明节

群体类节日:母亲节、父亲节、儿童节、教师节、七夕、情人节

第三步:锁定正确的节日营销受众

老板们在选择了一个合适的节日后,接下来要决定谁是这个节日营销的目标客群。

三八节的目标客群比较好判断:有足够消费能力的年轻女性们。但是某些节日,比如母亲节、儿童节,老板们常常会犯下一个错误:思维过于直线,导致目标受众太过狭窄。

举个例子,很多老板们觉得,做儿童节的节日营销,那么受众肯定就是儿童们,整个活动该围绕小朋友们来做。

但根据实际情况,在儿童节当天过来的小朋友,很可能并不占消费群体的大多数,甚至连占30%都难说。这意味着,老板们是在用极大的人力物力,去吸引一个少数群体的消费。这么做可以吗?当然可以,但这并不是一个聪明的商业行为。

想要真正赚到钱,把品牌做大做响,老板们应该把受众群体的范围扩张到最大。

比如,儿童节的受众,可以是所有有童心的人,其中包括成人。在儿童节这一天,老板们要做的是唤起所有人的童年记忆。处于好奇和怀旧的心,很多成年人会对此感兴趣,活动也就玩起来了。

第四步:设计打动人心的活动方案

随着市面上营销活动的玩法增多,简单的打折促销活动已经不管用,好的节日营销设计需要有下面几个特点:

1、扩大客流

创意,是一个好的节日活动的根本。

请老板们记住,在热门的节日当天,做活动的商家可是很多的。不走寻常路的活动,可以让你的餐馆脱颖而出。

比如,喜茶曾经在白色情人节做了一个叫“单身抱”的活动。当别的品牌都在宣传甜蜜小情侣的时候,喜茶反其道而行之,将重点放在广大单身狗身上。因为活动设置独特,很快吸引了众多年轻人参与。

喜茶“单身抱”

喜茶“单身抱”

2、能走心

节日营销能不能打动顾客,在于你的餐馆到底有没有真的走心。

之前,不怕虎牛腩在冬至做了一个非常简单的小活动。他们给每位顾客送了一碗汤圆,汤圆的盖子上还贴了一张暖心话。没有复杂的流程设计,也没有投入太多的人力物力,就是这么一个小活动,感动了很多顾客,当天有大量的好评在评论区涌出。

3、能有持续的影响力

大多数节日的时间只有1、2天,如果节日营销的时间也这么短,就有些浪费了。好的做法是:在节日当天引爆活动,之后尽量延长营销带来的影响力。

举个例子,井格曾经做过重庆井格火锅节的活动。节日当天非常热闹,营业额比平常增长了一半。但井格没有只限于这一天,它之后推出了一个火锅马拉松地图,鼓励顾客们在活动期间完成指定的10道菜品消费,就有机会得到终身免单权。

4、给顾客一个分享出去的理由

节日营销,仅靠餐馆自有的宣传渠道是不够的,必须发动广大顾客将活动传播出去。为此,你必须设立一个能激起顾客情绪的价值点,它可以是搞笑(比如喜茶的“单身抱”),可以是感动(比如不怕虎牛腩的“暖心帖”),可以是贪婪(比如井格的“终身免单权”)。用简单的情绪激起顾客的感受,他们能自动为你宣传。

在活动设计中,还有2个重点需要注意:

1、节日营销成本不能过高,必须在餐馆的可承受范围之内

有的老板看到别的餐馆做了一场声势浩大的营销,心头一热,决定自己也来一场大的。于是又是搭舞台,又是玩游戏,又是送礼物。所有人都玩得很嗨,但最后一算,节日当天挣的钱还没有营销成本高。

切记,做营销不是撒钱,必须从小入手,把一笔笔钱都花明白。

2、根据餐馆周围人群调整活动调性

如果你的周围大多是中老年人,那么节日营销的风格应该更传统;如果你的周围多是学生白领,那么风格就可以无厘头、新潮酷炫。

实际做的活动风格,应该由周围的客群来定。

第五步:节前节后做好宣传

节前宣传:在活动开始之前的半个月,就要进行活动的前期预热,比如贴海报、找当地自媒体红人写软文、发等。这个阶段的宣传就是要勾起顾客的兴趣,让他们对接下来的活动充满期待。节前宣传可以玩些噱头,但不要和实际的活动差别太大,给顾客心理落差。

节后宣传:节后宣传非常重要,对中大型餐饮而言,甚至比节前宣传更重要。这是因为,节后宣传起着传播品牌形象、树立品牌知名度的重任。拍下活动期间顾客们热情参与的照片,可以对下一次活动起着引流作用。

第六步:真诚热情地举办活动

1、让员工也爱上活动

员工,是顾客感受节日活动氛围最重要的来源。如果你的员工都对活动不感兴趣、毫无激情,又怎么让你的顾客对活动感兴趣呢?

很多老板在做活动时常犯的一个错误,是没有告知员工们为什么要做活动,也没有什么奖励,只是硬性让员工去推。员工不情不愿地穿上节日服,感受到的只有尴尬。

2、不向顾客强推活动

不要等顾客一进门就推广活动,这样会“吓跑”很多有“社交尴尬症”的人。好的推广时间,是在顾客对店内的节日海报、玩偶等产生兴趣并提出疑问后。

提问题的顾客大多是参与意愿强的人,他们才是节日活动的主要参与者。

第七步:活动结束后,进行复盘梳理

一场节日活动,不管是大是小,都要对活动进行详细的复盘,这样才能知道自己做得好还是不好,具体哪里不好。

在每一次复盘中,老板要问自己这几个问题:

1、本次活动是否达到目的?

2、如果没有达到,是因为什么原因?

3、如果达到了目的,可以从中总结出什么经验和技巧?

4、本次做活动的经历,对未来做活动有何指导?

问完问题后,将回答记录下来,成立成档案,一遍以后做活动翻看查时阅。

第八步:对小餐饮的启示:节日营销,是否是必要的?

从以上内容可以看出,节日营销不是一件容易事。那么,对人力和资源都不多的小餐饮品牌来说,是否有必要非得蹭这个热闹呢?

答案是:量力而行,如果有适合自己的活动可以做,如果没有则不做。

比如,像上文中提到的不怕虎牛腩做的冬至营销,就是一个适合小餐饮店的玩法。投入不多,但产出的效果并不少。在今天的三八妇女节,你也可以在每份女顾客点的外卖上贴一张暖心话,送上一点温馨的小礼物,鼓励顾客们发朋友圈。

只要有创意,有真心,用一个小支点也可以牵动一块大市场。

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